RA2014 accessible

APJ

Assistance Protection Juridique (APJ) propose aux particuliers et professionnels deux types de prestations : du conseil juridique par téléphone en temps réel dans tous les domaines de droit ainsi qu'une assistance juridique et financière pour leur permettre de régler le plus rapidement possible, à l'amiable ou au contentieux, les litiges qu'ils peuvent rencontrer.

APJ met en œuvre un accès simple au droit, une réponse en temps réel dans 97 % des cas et des possibilités de négociation tout en préservant l'intérêt des sociétaires. En cas de litiges, une recherche de résolution à l'amiable est toujours privilégiée.

En octobre 2013, Assistance Protection Juridique (APJ) obtient pour la première fois la certification ISO 9001, un label qui témoigne de son efficacité, de l’amélioration continue de son organisation et du respect des engagements pris auprès des clients.

chiffres APJ